PHILOSOPHY

Value

• お客様の満足の最大化

  我々の報酬はサービスの対価です。
  お客様の期待やニーズを正しく理解し、満足の最大化を目指すことが重要です。お客様が何を考え、何を感じ、何を求めているのかを考え抜き、期待を超えるサービスが提供できた時に信頼を得ることができ、繰り返しのお付き合いにつながっていきます。あなたのファンを増やしていこう。

• プロフェッショナリズムの追求

  お客様から求められ対価として報酬を得ている以上、あなたはプロとしてビジネスをしています。
  プロフェッショナルとは常に「期待値」を超えた成果を生み出し、お客様、社員、関わる全ての人に感動と影響を与えることができる人です。そのためには、仕事に誇りを持ち、自分の専門性を高め、常に学び続けることが重要です。小さな仕事にも手を抜かず何事も徹底的にやりこみ、最高水準を追求して高みを目指そう。

• 最速最短でやりきろう

  ビジネスの世界は常に競争です。
  勝ち続けるためにはスピードとやりぬく力が重要となります。
  目的やゴールに対して１分でも早く成功するために、他者の１０倍の早さにこだわり最後までやりきろう。

• 仕組み化し続け、
  次の領域へチャレンジしよう

  仕組み化とは成果につながる知識や経験を再現性のあるナレッジとして見える化することです。
  自分以外の誰かが自分と同じ成果をあげられる仕組みを構築し、全体の効率化を図り、自分は次の領域へ向かう。この繰り返しが会社全体の生産性の向上につながり、価値の向上をもたらすのです。自身の成果をナレッジ化し続け、次の領域にチャレンジしよう。

• One Team

  STAYGOLDはOne Teamです。
  それぞれが仕事の先にある他者の幸せをイメージし、合意のない期待による怒りや悲しみを無くし、周囲への感謝や敬意を持ち続ける姿勢を持つことでシナジーが生まれます。一つのチームやコミュニティを大事にし、個々の利害に囚われることなく惜しみない優しさでメンバーの幸福や成功のために支援しよう。

• Be STAYGOLD

  人も組織も輝き続けるには、現状に甘んじることなくあらゆる手段で改善し前進し続けることが重要です。
  世の中の流れが早い現代において、意識せず同じことをし続けることは後退です。現状に疑問を持ち、より良くするために全てのことへ情熱を持ってチャレンジし、お客様・社員・関わる全ての人にとっての明日をより良い一日にするために最高の自分を更新し続けよう。